L'organisation du gestionnaire
Chaque entreprise a élaboré une organisation particulière qui conduit à définir et à attribuer des actions à chacun des services ou entités fonctionnelles impliqués dans la gestion du patrimoine.
Les acteurs sont généralement distribués sur les sites de l'entreprise, les acteurs opérationnels à proximité du patrimoine, les acteurs stratégiques au plus près des fonctions de direction de la société, avec entre les deux des possibilités très importantes de répartition pour les fonctions administratives et d'exploitation.
A cela peut s'ajouter une adaptation liée à chaque contexte économique local pouvant conduire, par exemple, à des solutions d'externalisation sur certains sites.
Enfin, la distinction « Travaux neufs » / « Maintenance » est souvent utilisée dans les entreprises, privilégiant l'aspect technique au détriment d'une approche globale du cycle de vie du bâtiment.
Les choix organisationnels imposés par l'entreprise conditionnent très fortement la stratégie de gestion qui sera mise en place.